Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh 250ml

Di 250ml, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan penuh tanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiPrivasi MalaysiaAkses TerkawalTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Undang-undang
250ml Data Anda Dilindungi oleh 250ml
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, menyemak maklumat yang kami simpan, atau melaporkan kebimbangan tentang pengendalian data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan maklum balas dalam masa 72 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan agen kami tentang sebarang soalan privasi. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi yang kami simpan bagi pihak anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana 250ml Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi yang diproses melalui FPX atau DuitNow di…

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.

Akses Akaun Terkawal

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod akaun anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman. Ini memastikan akauntabiliti penuh dalam pengendalian data peribadi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi, bahasa dan wilayah anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, rekod diarkibkan mengikut jadual pematuhan yang ditetapkan.

Pemindahan Data Antarabangsa

Sekiranya data anda perlu diproses di luar Malaysia, kami memastikan pemindahan tersebut dikawal oleh perjanjian perlindungan data yang memenuhi piawaian yang setara dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dengan segera dan mengambil langkah pemulihan yang perlu selaras dengan obligasi undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Soalan Mengenai Privasi Anda di 250ml

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan akaun. Maklumat ini diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual maklumat anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan ketat, seperti pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi FPX dan DuitNow anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong sebelum penghapusan penuh boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki prestasi untuk memahami cara anda berinteraksi dengan halaman kami. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod diarkibkan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai di Malaysia dan di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, fungsi sembang langsung dalam akaun, atau borang permintaan rasmi. Kami berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam pada hari bekerja.