Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi 250ml Malaysia

Dengan menggunakan platform 250ml di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini.

Terma DikemaskiniAkaun & KeselamatanDasar PembayaranHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Mengikat Akaun Anda

250ml Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 250ml di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah sebarang klausa dengan notis awal kepada pemegang akaun melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Semua transaksi deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had yang ditetapkan dan dasar semakan identiti kami. Sebarang aktiviti yang melanggar terma ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa pampasan. Penggunaan berterusan platform ini selepas perubahan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap semua pindaan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 250ml sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma akaun, had transaksi atau isu dasar penggunaan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi untuk isu terma yang lebih kompleks dan memerlukan dokumentasi sokongan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang klausa tertentu, prosedur pertikaian dan hak pemegang akaun.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 250ml Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa anda menggunakan platform ini.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi, memastikan privasi anda terjaga pada setiap sesi log masuk dan pembayaran.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan identiti sekali sahaja. Setelah disahkan, akaun anda boleh memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow tanpa gangguan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami, dan anda boleh memohon salinan rekod ini melalui pasukan sokongan.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan data tidak tepat dalam akaun anda. Kemukakan permohonan melalui e-mel sokongan dengan bukti berkenaan untuk tindakan dalam masa tiga hari bekerja.

Pengurusan Akaun

Pemegang akaun boleh memohon penutupan akaun secara bertulis. Baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau GrabPay.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 250ml dengan lebih jelas. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan persetujuan anda. Penggunaan platform setelah itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua klausa yang tersenarai.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Semak e-mel anda secara berkala.

Ya, anda berhak memohon akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh lima hari bekerja.

Sekiranya pelanggaran terma disahkan, kami berhak menggantung akaun semasa siasatan. Wang yang sah dan boleh disahkan akan diproses semula melalui saluran asal seperti FPX atau Touch 'n Go selepas semakan selesai.

Terma umum adalah sama untuk semua pemegang akaun. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran, dan maklumat terperinci tersedia dalam bahagian Pembayaran akaun anda.

Kemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan butiran penuh termasuk nombor transaksi. Semua pertikaian akan disemak dalam tempoh tiga hari bekerja dan keputusan akan dimaklumkan secara bertulis.

Tidak. Akaun 250ml adalah eksklusif untuk pemegang akaun yang berdaftar dan tidak boleh dipindah milik, dikongsi atau digunakan oleh pihak ketiga. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.

Terma dan Syarat Rasmi 250ml Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Cara 250ml Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Permohonan Pindaan

Pengurusan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat 250ml berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma dan syarat berubah?

03 Adakah saya boleh meminta salinan data peribadi yang 250ml simpan tentang saya?

04 Apa yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika saya melanggar terma?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan GrabPay atau Boost berbanding FPX?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan atau pertikaian berkaitan akaun saya?

07 Bolehkah saya memindahkan akaun 250ml saya kepada orang lain?

Halaman Berkaitan